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ECサイトの運営について
インターネットによる商取引はますます拡大しています。インターネットでお買い物をする消費者は増え続けています。実店舗で商品を販売するよりも出店費用や維持コストが低く、またスピーディーに出店できるECサイトは今後もますます増えていくと言われています。これから商品やサービスを販売していこうという人にとって、ECサイトの運営は見逃せない手段です。
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インターネットによる商取引はますます拡大しています。インターネットでお買い物をする消費者は増え続けています。実店舗で商品を販売するよりも出店費用や維持コストが低く、またスピーディーに出店できるECサイトは今後もますます増えていくと言われています。これから商品やサービスを販売していこうという人にとって、ECサイトの運営は見逃せない手段です。
ECサイトをつくるにあたって、まずはどんな人たちに何を売るのか、狙う購買層と何を売るかを決めましょう。また、どうすれば集客できるか、購入率が上がるかを考えましょう。誰に何を売るか、どう集客し、購入率を上げるか、ECサイト運営者が常に考えるべき課題です。
狙う購買層によって、サイトの作り方は違ってきます。高齢者か若者か、男性か女性か、一戸建てかマンション居住者か、既婚か独身か、都心か郊外か、そしてどんな価値観を持った人を狙うのか。その人たちが興味を持ち、共感し、買いたいと思うようなサイト作りをしていくためにも、できるだけ狙う購買層を絞っていきましょう。
ECサイトで売るのは、狙う購買層が持つ価値観に合った商品です。まずは、狙う購買層が共鳴し、共感する価値観を見つけることです。どんな価値観に購買層が共鳴するかを見つけてから、具体的に商品を選んでいきます。価値観がぴったり合う商品がそろっていれば、訪問者はそのECサイトを気に入ることでしょう。
ECサイトを作ったら、集客に取り組みましょう。単にアクセスを増やすだけでなく、見込み客が集まってくるような仕組みをつくっていきましょう。サイトのデザインや記事のキーワードを工夫するほか、ブログやソーシャルメディアなどもチャレンジしてみましょう。バナー広告やＰＰＣ広告、アフィリエイトなどで集客する方法もあります。
訪問者が増えてきたら、購入率の向上に取り組みましょう。商品は選びやすいですか。欲しい情報は見つけやすいですか。購入をためらうような商品説明になってないですか。色やレイアウトにも気を付けつつ、商品の入れ替えやページの見直しをしていくことで、購入率の改善を図っていきましょう。
