「誤解」のメカニズム

「誤解」のメカニズム

誤解は人と人との対立を生みます。誤解をそのまま放置しておくと人々は憎しみあい、あるいは恨みあうようになります。お互いに悪意を持つようになると対立は深まり、深刻な事態に発展することも少なくありません。
民族紛争や戦争なども、その多くがコミュニケーション上のトラブルから誤解を生じ、憎しみに発展して発生したものです。上手くコミュニケーションできていれば避けられた紛争は数多くあります。
誤解は「思い込み」から生じます。相手が自分の立場を理解しているはずだ、自分と同じような考えを持っているはずだと思い込むことで誤解が生じ、相互理解の道を閉ざしてしまうのです。
思い込みをするのは、コミュニケーション力が不足しているからです。コミュニケーション力の不足が思い込みを生じ、そして誤解を生むのです。
相手をよく観察してその考え方を受け入れていけば思い込みを少なくすることができます。コミュニケーション力によって思い込みによる弊害をなくすことができるのです。
誤解をなくし、相互理解を深めること、それがコミュニケーションの大きな役割のひとつといえます。

△異文化コミュニケーションに戻る

文化とは

文化の意味
文化は文と化すと書きます。文化とは人々の精神的活動を、主に文章にしたものをいいます。文化は人々の生活を発展させ、また人生を充実させるために作り出されたものや活動のことです。
異文化が発生する理由
世の中には様々な文化が発生しています。世の中の精神活動が画一化されず、人々が異なる文化と持つようになるのは理由があります。それは文化が情報であり、精神活動であるということに由来します。
文化の役割
文化は人々が社会的生活を送るにあたって、様々な役割を担っています。文化によって人々の行動が変わり、それが国や社会を変化させます。ここでは文化が持っている役割について書いて行きます。

コミュニケーション

コミュニケーションとは
コミュニケーションとは情報を伝達することをいいます。広い意味では情報交換を通じて人と交流すること、また情報を共有することもコミュニケーションに含められます。
言語と非言語
コミュニケーションの手法は言語によるものと、言語によらないものがあります。会話をするときなども言語をつかいながら、かなりの部分非言語を用いてコミュニケーションを取っています。
「誤解」のメカニズム
人は誤解します。日常生活で、職場で、テレビを見て、本を読んで、様々な状況で人は誤解します。コミュニケーションのあるところ誤解はつきものですが、放置しておくととんでもないことになることがあります。

相互理解

先入観と偏見をなくすこと
異文化を知ること、コミュニケーションを学ぶことはとても重要な意味があります。世の中には自分たちと生まれ、育ちが違う人たち、考え方の違うひとたちがたくさんいます。
好感度のアップ
自分勝手な人たちというのは他人のことを理解しようとしません。他人のことなんかどうでもよいと思っています。それなのに、「みんな自分の事をわかってくれない」と悲しんでいます。

アイデンティティ

自分とは何か
異文化を持った人たちとコミュニケーションすると、時として自分自身のアイデンティティーを揺るがされることがあります。自分自身に対する根源的な問いを持つようになるのです。
文化にプライドを持つこと
異文化との交流は様々な発見の場であり、また表現の場でもあります。異文化コミュニケーションによって自分たちの知らない文化を知ることができ、自分たちの文化を表現することができます。