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ソーシャルメディアとは
ソーシャルメディアとは、とりわけＷＥＢ上にて利用される双方向にコミュニケーションが可能な情報伝達媒体のことをいいます。双方向による通信ができることと、ネットワーク構築による伝達性があることが特長です。
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ソーシャルメディアとは、とりわけＷＥＢ上にて利用される双方向にコミュニケーションが可能な情報伝達媒体のことをいいます。双方向による通信ができることと、ネットワーク構築による伝達性があることが特長です。
メディアとは媒体のことをいいます。具体的にはたとえばテレビ、ラジオ、ＤＶＤ、あるいは紙とかカセットテープなどをメディアといいます。メディアはコミュニケーションのツールであり、手段です。
テレビ・ラジオ・新聞・雑誌のように、１か所からたくさんの人々に情報発信できるメディアをマスメディアといいます。
マスメディアは今でも人々の重要な情報源であり、また社会思想や世論に大きな影響を持っています。マスメディアに広告を掲載することで一気に有名になることができます。しかし、視聴率の高い番組、発行部数の多い新聞では広告掲載料も高く、大手企業でなければなかなか広告を打つのも難しかったようです。
ソーシャルメディアは、マスメディア対抗するＷＥＢ上の新たなメディアとして考えられることが多いようです。例えば、ブログ、ＢＢＳ、ＳＮＳ、動画・写真サイトなどがソーシャルメディアに含まれます。これらは、無料でアカウントを取得して情報発信することができます。また、比較的安価な費用で広告掲載を始めることもできるといわれています。
ソーシャルメディアは、従来のマスメディアに劣らず社会への影響力を強めつつあると言われています。それゆえ、ソーシャルメディア対策はビジネスを進めるうえでの重要課題となっています。
ソーシャルメディアとは
ソーシャルメディアとは、とりわけＷＥＢ上にて利用される双方向にコミュニケーションが可能な情報伝達媒体のことをいいます。双方向による通信ができることと、ネットワーク構築による伝達性があることが特長です
ソーシャルメディアの魅力
ソーシャルメディアはビジネスの効果的な広告・宣伝媒体として魅力的だと言われており、スモールビジネスのプロモーション手段として注目されています。ここでは、ソーシャルメディアの魅力について見てみましょう。
ソーシャルメディアのリスク
ソーシャルメディアはビジネスの情報発信手段として注目されています。しかしこれらは宣伝・広告媒体として見たとき、さまざまなリスクがあります。
誰もが情報発信できる
ソーシャルメディアでは誰もが情報発信できます。情報発信の双方向性、あるいは多方向性はソーシャルメディアの最大の特性といえるかもしれません。ソーシャルメディアの情報の発信源はその参加者全員なのです。
情報が偏る
ソーシャルメディアでは情報が偏ります。ソーシャルメディアに参加するユーザーたちは公平・中立な情報より、偏った情報を好むことがあります。そして、ユーザーが情報に反応することにより情報の偏りがエスカレートします。
個人的で退屈な情報
ソーシャルメディアに参加し、いろいろな人が情報発信しているのを見ていくと気になってくることがあります。みんな、自分のことばかり書いている、自分のことしか考えていない、そんな風に感じられてくるくのです。
マネする人が多い
ソーシャルメディアではマネする人が多いと言われています。誰か目新しいことをするとスグにマネをする人が出てきます。同じようなことをしている人がたくさん出てきて、どれがオリジナルかわからなくなってきます。
利用規約と暗黙のルール
ソーシャルメディアをビジネスで活用する場合、その利用規約に留意する必要があります。また、明文化された利用規約のみでなく、コミュニティ内の暗黙のルールにも注意することが大切です。いわばムラ社会の掟です。
話題のネタづくり
ソーシャルメディアで人気になるには「話題のネタづくり」が大切です。話題のネタがなければまともに情報発信できません。また話題が続かなければコミュニケーションも続きませんし、人々に飽きられてしまいます。
気くばり
ソーシャルメディアで人気になるには「気くばり」が大切だと言われています。情報発信するとき、コミュニケーションをとるとき、ソーシャルメディアの相手に与えるほんのちょっと気くばりが後々大きく効いてきます。
男と女の駆け引き
ソーシャルメディアで人気になるには、男と女の駆け引きについてもよく知っておくことが大切なようです。男と女はいろいろな場面で、惹かれあい、だましあい、裏切りあい、飽きもせずお互い誘い合っています。
売り込みはサイトで
ソーシャルメディアで売込みばかりをしていると嫌がられます。ビジネスの話ばかりでも飽きられてしまいます。メディアでは交流者を増やすのとファンづくりに専念し、売り込みはサイトでするのが良いでしょう。
行動を習慣づける
ビジネスにソーシャルメディアを活用するならインプリンティングを心がけましょう。インプリンティングはただ情報発信し続けるだけでなく、相手に特定の行動をさせるところまで習慣づけることに意味があります。
ファンを増やす
ソーシャルメディアをビジネスに活用するにはファンを増やすことがとても大切です。ファンを増やすには地道な作業が求められますが、場合によってはその作業はビジネスにって見逃せない負担になってしまいます。
拡散しやすい工夫
ビジネスとしてソーシャルメディアを活用するからには、できるだけ多くの人々の目にとまるようにしていきたいですよね。情報が多くの人々に広まるためには、拡散しやすい工夫を記事に織り込んでいくことが大切です。
同業者対応
ソーシャルメディアに参入してみると、すでにたくさんの同業者がアカウントを取得して活動しています。中には人気を集めている同業者もいます。ソーシャルメディアでは同業者対応が重要なカギになります。
