消費者の情報と消費行動

消費者の情報と消費行動

クラウドサービスの充実は、消費者がインターネットにアクセスする目的や方法にも大きく影響を与えています。ポータルサイトや一般的なホームページにアクセスするのみでなく、アプリを利用してクラウドサービスを利用することも増えてきているようです。
クラウドサービスを利用して消費者は、あるいは予定表を確認し、あるいは備忘録をチェックし、あるいは位置情報を確認し、あるいは決断をするために今日の運勢をチェックし、あるいは口コミ情報をチェックし、あるいは近くの美味しい飲食店をチェックし、あるいは料理レシピから材料の買い方を参照します。それらの情報はクラウドサービスでなくても見られるものもありますが、最新のアプリはより便利で消費者に使いやすくなってい来ています。
アプリを利用する消費者は、アプリがおススメする情報を読み、アプリからリンクしているサイトへアクセスする様になります。アプリから継続して受け取る情報によって、少しずつ消費行動が変わっていくのです。
消費者は動きます。動きながらモバイル端末で情報を入手し、消費をし、動きながら情報発信します。クラウドは消費者ひとりひとりとリアルタイムで関わりながら、消費行動に少なからず影響を与えていきます。

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クラウドについて

クラウドとは
クラウドコンピューティングとは一般にインターネットでコンピューターをつなげていき、それを活用していくことをいいます。クラウドの実現により様々なシステムを構築し、サービスを提供することができます。
クラウドを活用するメリット
クラウドを活用することでビジネスにおいて様々なメリットを享受することができます。クラウドによってビジネスシーンが大きく変わることもあります。ここではクラウドを利用するメリットにつて見ていきます。
クラウド活用にあたっての課題
ビジネスでクラウドを活用しようとすると様々な課題に直面することになります。クラウドのメリットを享受するためにはそれら課題を対処しなくてはなりません。ここではクラウド活用にあたっての課題を見ていきます。
クラウド活用のリスク
ビジネスにクラウドを活用するには、様々なリスクが付きまといます。それはクラウドを利用するにあたっては、想定しておかなくてはならないリスクです。ここではクラウド活用のリスクについて見ていきます。
クラウドの変化
インターネットの普及と情報端末の変遷により、クラウドの考え方、クラウドサービスは変化してきました。今後もクラウドは変化していくことでしょう。ここではクラウドの変化について見ていきましょう。

クラウドと消費者

消費者の情報と消費行動
消費者はインターネットに情報を求めてアクセスします。クラウドサービスを利用することによって、消費者が見る情報も変化していきます。クラウドサービスの影響で消費者の消費行動も変化していきます。
ひまつぶし
インターネットはひまつぶしに適しています。とくにモバイルからインターネットにアクセスする人はひまつぶし目的の人が多いようです。クラウドサービスもひまつぶしできるものが人気を集めたりしています。
消費者の行動習慣
クラウドサービスを利用する人が増えてくることによって、消費者の行動習慣は変わります。目新しいサービス、便利なアプリ、面白いゲームが出てくることで行動が変化し、それに伴って習慣も変わってくるのです。

クラウドと組織

組織構造とレポートの改革
クラウドを活用することにより、企業のビジネススタイルは大きく変わります。クラウド化は設備投資の節約や日常業務の利便性向上のみでなく、企業の組織構造や上司へのレポート方法の改革にも貢献できます。
オープンなセールス戦略
クラウドを効果的に活用している企業は、その事業戦略も大きく変化させています。クラウドはよりオープンなセールス戦略に向いています。多くの情報を社外の人々と共有しながらビジネスの方向性を変化させるのです。
ビジネスのスピード
クラウドはビジネスのスピードを加速します。経営上の決断、ＰＤＣＡサイクル、商品のリリース、グローバル展開など、ビジネスの様々なプロセスをよりスピーディーに処理、展開していくことができます。