消費者の行動習慣

消費者の行動習慣

ビジネスの成否は、いかに消費者を「習慣づける」かにかかっているといっても過言ではありません。
消費者は「なんとなく」ひまつぶしのためにテレビを見、新聞を読み、雑誌を読み、スマートフォンをいじります。その中でさまざまな商品、サービスの情報を入手し、気に入った商品やサービスを「なんとなく」購入します。
これら消費者の「なんとなく」の行動習慣が、ビジネスマンにとってはとても大切なのです。
消費者の情報源は増えています。テレビ、新聞、雑誌が絶大な影響力を持った時代から、インターネットの普及によりパソコンやスマートフォンが重要な情報源になりつつあります。
クラウドは、場合によっては今までの消費者の行動を変え、新たな習慣を身につけさせる重要なツールになりえます。クラウドサービスは、単なる情報提供だけでなく、消費者の行動習慣全体に影響を与えることができるからです。
クラウドをどのように活用し、消費者に新しい習慣を定着させていくのかによって、インターネットを利用したビジネスの成否が大きく変わってくるといっても過言ではありません。

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クラウドについて

クラウドとは
クラウドコンピューティングとは一般にインターネットでコンピューターをつなげていき、それを活用していくことをいいます。クラウドの実現により様々なシステムを構築し、サービスを提供することができます。
クラウドを活用するメリット
クラウドを活用することでビジネスにおいて様々なメリットを享受することができます。クラウドによってビジネスシーンが大きく変わることもあります。ここではクラウドを利用するメリットにつて見ていきます。
クラウド活用にあたっての課題
ビジネスでクラウドを活用しようとすると様々な課題に直面することになります。クラウドのメリットを享受するためにはそれら課題を対処しなくてはなりません。ここではクラウド活用にあたっての課題を見ていきます。
クラウド活用のリスク
ビジネスにクラウドを活用するには、様々なリスクが付きまといます。それはクラウドを利用するにあたっては、想定しておかなくてはならないリスクです。ここではクラウド活用のリスクについて見ていきます。
クラウドの変化
インターネットの普及と情報端末の変遷により、クラウドの考え方、クラウドサービスは変化してきました。今後もクラウドは変化していくことでしょう。ここではクラウドの変化について見ていきましょう。

クラウドと消費者

消費者の情報と消費行動
消費者はインターネットに情報を求めてアクセスします。クラウドサービスを利用することによって、消費者が見る情報も変化していきます。クラウドサービスの影響で消費者の消費行動も変化していきます。
ひまつぶし
インターネットはひまつぶしに適しています。とくにモバイルからインターネットにアクセスする人はひまつぶし目的の人が多いようです。クラウドサービスもひまつぶしできるものが人気を集めたりしています。
消費者の行動習慣
クラウドサービスを利用する人が増えてくることによって、消費者の行動習慣は変わります。目新しいサービス、便利なアプリ、面白いゲームが出てくることで行動が変化し、それに伴って習慣も変わってくるのです。

クラウドと組織

組織構造とレポートの改革
クラウドを活用することにより、企業のビジネススタイルは大きく変わります。クラウド化は設備投資の節約や日常業務の利便性向上のみでなく、企業の組織構造や上司へのレポート方法の改革にも貢献できます。
オープンなセールス戦略
クラウドを効果的に活用している企業は、その事業戦略も大きく変化させています。クラウドはよりオープンなセールス戦略に向いています。多くの情報を社外の人々と共有しながらビジネスの方向性を変化させるのです。
ビジネスのスピード
クラウドはビジネスのスピードを加速します。経営上の決断、ＰＤＣＡサイクル、商品のリリース、グローバル展開など、ビジネスの様々なプロセスをよりスピーディーに処理、展開していくことができます。